建设录音系统步骤
 
1
明确录音的对象，例如是对普通电话，数字集团电话，电台，收音机等进行录音。
2
 明确录音对象的个数，例如多少个普通电话，多少个数字电话，多少部电台等。
3
 明确录音的目的，除了录音/查询/回放录音外，还需要什么功能？例如统计，客户信息显示？
4
 明确录音的效果，限制长途电话？提高接听电话的服务质量？方便销售员接听电话，来电话的同时显示客户信息？
5
 明确使用环境：谁来使用，谁来管理
6
 明确建设的资金范围和建设时间
7
 录音系统建设的方式：录音系统的建设都需要一台586电脑，一个数字录音接口设备，一套数字录音系统软件。数字录音电话机可以单独使用